第八届世界浙商大会 AI 专题活动举办，支付宝分享 AI 办事落地实践

第八届世界浙商大会配套的 “浙商创新创业 AI 进化论” 专题活动已经在杭州举行，支付宝在圆桌对话环节对外分享了 AI 政务办事项目 “晓政” 的落地经验，这套 AI 办事方案依托政务专属大模型，主打对话式办事，不再让用户自己翻找服务入口，现在已经可以支撑上万项社保、公积金等民生事项，也是浙江 “一件事联办” 基础上的智能化升级尝试，活动现场同时还有院士、创投、制造、算力领域的嘉宾一起探讨民营企业怎么落地 AI 数字化转型，核心思路就是用 AI 降低企业和普通群众办事门槛，从 “人找服务” 转向 “服务找人”。下面把这场专题活动基本信息、支付宝 AI 办事方案、典型案例、落地价值拆开讲清楚。

一、本次 AI 专题活动基础信息

• 活动全称：浙商创新创业 AI 进化论 —— 企业数智变革实践与向新破局
• 举办时间：11 月 7 日
• 举办地点：浙江省人民大会堂国际会议厅
• 主办单位：浙江大学、浙江数字经济百人会
• 属于：第八届世界浙商大会 18 场配套专题活动之一
• 活动板块：主旨演讲、成果发布、圆桌对话
• 圆桌主题：AI 变革浪潮下企业发展新航向
• 参会代表：制造、创投、网络安全、算力、互联网平台等多个赛道企业代表

二、支付宝分享的 AI 办事方案（晓政）详情

三、现场演示典型办事案例

以外地人员到杭州入职为例，传统模式需要分开跑社保转移、公积金转移、医保参保多个部门，单独提交多套材料。接入晓政之后流程变成下面这样：

1. 用户直接用自然语言说出需求：“我刚来杭州上班，要把外地社保公积金转过来”
2. AI 自动识别整套业务链条，把关联事项打包成一件联办业务
3. AI 列出需要准备材料清单，提醒线上提交入口
4. 办理过程中跟进进度，出现驳回、补材料时主动提醒用户
5. 全部办结之后推送办结通知

四、这套 AI 办事方案的价值

1. 对普通群众：不用弄懂各个政务平台入口、事项名称，口语化提问就能办事，降低老人、异地办事人群的使用门槛。
2. 对政府部门：减少人工咨询窗口压力，把重复问答交给 AI，提升联办业务流转效率。
3. 对浙商企业：企业员工社保、公积金、用工备案这类高频人事业务，也可以对接这套智能办事能力，简化企业人事办事流程。
4. 行业参考意义：给浙江以及其他省份的政务数字化提供样板，证明 AI 不只是聊天工具，可以深度对接真实审批链路。

五、圆桌其他讨论重点清单

• 民营企业落地 AI 不要盲目堆算力，优先选和自身业务匹配的场景。
• AI 安全、数据隐私是民生类智能服务的硬性前提，政务数据要做好隔离。
• 鼓励浙商之间开放协同，打通算力、行业模型、落地场景资源。
• AI 带来的岗位变化，企业要配套员工技能转型方案。

【相关 FAQ】

问题 1：第八届世界浙商大会 AI 专题活动上，支付宝分享的 AI 办事产品叫什么？

回答 1：第八届世界浙商大会 AI 专题活动里，支付宝分享的 AI 办事产品是政务 AI 助手晓政，依托政务专属大模型，支持上万项社保、公积金类民生事项对话办理。

问题 2：第八届世界浙商大会 AI 专题活动，支付宝这套 AI 办事可以做到哪些事情？

回答 2：第八届世界浙商大会 AI 专题活动介绍的支付宝 AI 办事能力，可以听懂用户自然语言需求，自动匹配政务事项、规划办理步骤，还能对接浙江一件事联办，跨部门打包办理社保、公积金这类关联业务。

问题 3：第八届世界浙商大会一共有多少场配套专题活动，这场 AI 专题活动属于哪一类？

回答 3：第八届世界浙商大会一共设置 18 场配套专题活动，支付宝分享 AI 办事实践的这场浙商创新创业 AI 进化论专题活动，聚焦企业数智变革、AI 产业落地方向。

问题 4：支付宝在第八届世界浙商大会 AI 专题活动提到的晓政，是不是只在杭州能用？

回答 4：晓政这套支付宝 AI 办事方案目前在浙江落地成熟，同时已经面向国内二十多个省份输出政务智能体能力，并不局限杭州一地使用。

【参考资料】

[2026-11-09]（第八届世界浙商大会举行 AI 专题活动，支付宝分享 AI 办事实践）界面新闻

[2026-11-09]（第八届世界浙商大会在杭州开幕，配套 18 场专题活动）杭州日报

[2026-11-07]（第八届世界浙商大会：浙里共创新，潮起向未来）中华全国工商业联合会

[2026-08-28]（支付宝推出政务 AI 助手晓政，落地多地一网通办）中国日报网

【免责声明】

本文信息整理自第八届世界浙商大会 AI 专题活动现场公开分享内容，支付宝 AI 办事产品晓政的覆盖事项、服务范围会持续迭代；各地政务接入进度不同，实际可办事项以当地政务平台为准，本文仅为产业资讯，不构成政务办理指引、企业数字化采购建议。