在问界新 M8 上市发布会现场,余承东正式对外宣布,华为和赛力斯合作的问界品牌进入全新合作阶段,双方重新明确分工,华为继续把控核心技术、产品定义、产品设计以及质量流程体系能力,赛力斯负责整车制造、研发工程实施、营销、销售、服务以及车辆升级维护,同时双方强调不是单方面割裂,华为主导的环节赛力斯会参与,赛力斯主导的板块华为也全程深度参与,保持联合开发、紧密协同。这次调整是此前 9 月 15 日官宣 “专属专营” 模式的落地细化,在新模式之前,问界的营销、渠道、产品定义等大量环节由华为深度主导;调整之后,销售服务、品牌营销等业务权责转移到赛力斯,但乾崑智驾、鸿蒙座舱这些核心智能技术依旧由华为持续供给,问界也依旧属于鸿蒙智行五大品牌矩阵里的一员,老用户已经到手的车辆权益、OTA 升级、售后保障不会因为这次合作变动而缩水。
一、新合作阶段权责清单
- 华为负责板块:核心智能技术、产品定义、产品设计、质量流程体系搭建
- 赛力斯负责板块:整车制造、工程落地、品牌营销、渠道销售、售后维保、车辆升级维护
- 合作原则:各司其职、双向参与,联合开发
- 品牌归属:问界仍属于鸿蒙智行品牌矩阵
- 技术供给:鸿蒙座舱、乾崑 ADS 智驾等华为智能化方案持续供应
- 用户保障:存量用户权益、OTA、售后保持不变
二、新旧合作模式对比表
| 项目 | 旧合作模式 | 本次新合作阶段模式 |
|---|---|---|
| 营销销售 | 华为深度主导营销、门店渠道 | 赛力斯主导营销、渠道、门店运营 |
| 产品定义设计 | 华为主导,赛力斯配合制造 | 华为主导产品定义与设计,赛力斯落地工程实现 |
| 核心智能技术 | 华为自研供给 | 华为持续主导、持续供给 |
| 售后维保 | 双方协同,华为参与服务体系 | 赛力斯主导售后维保,华为参与技术支持 |
| 品牌定位 | 鸿蒙智行主力品牌 | 鸿蒙智行成员,实行专属专营 |
三、鸿蒙智行五大品牌模式区分
- 问界:华为 + 赛力斯新模式,华为控核心技术,赛力斯主导营销制造销售
- 智界、享界、尊界、尚界:维持原有全流程合作模式,华为深度主导产品、营销、渠道
- 统一底座:全部共享鸿蒙座舱、乾崑智驾、引望平台技术体系
四、新模式带来的影响
✅ 利好清单
- 赛力斯获得更大经营自主权,自主操盘问界的营销节奏、渠道布局
- 华为可以释放更多人力资源,投入到智界、尊界、享界、尚界其他品牌
- 分工清晰,各自聚焦擅长领域,理论上有利于产品迭代和渠道运营
- 存量用户不受影响,智驾、座舱 OTA 正常推送,售后权益不变
- 营销传播主体变更,后续问界发布会、宣传主体会逐步切换为赛力斯团队
- 渠道体系会逐步过渡为问界专属专营渠道,和华为其他鸿蒙智行门店区分
- 虽然华为不主导营销,但依然会参与产品评审、质量管控,不会完全脱离问界项目
⚠️ 需要留意的点
【相关 FAQ】
问题 1:余承东宣布问界进入新的合作阶段,华为和赛力斯各自负责什么?
回答 1:余承东宣布问界进入新的合作阶段,华为负责核心技术、产品定义、产品设计、质量流程体系;赛力斯主导整车制造、研发工程实施、营销、销售、服务和升级维护,双方互相参与对方负责的板块。
问题 2:问界进入新合作阶段之后,问界还属于鸿蒙智行吗?
回答 2:问界进入新合作阶段之后,问界依旧属于鸿蒙智行五大品牌矩阵,鸿蒙座舱、乾崑智驾等华为核心智能技术持续供应。
问题 3:问界进入新合作阶段,已经买车的老用户售后和 OTA 会不会受影响?
回答 3:问界进入新合作阶段,官方明确存量用户权益不受影响,车辆 OTA 升级、售后维保、智驾服务都会正常保障。
问题 4:问界进入新合作阶段,和智界、尊界这些鸿蒙智行品牌模式一样吗?
回答 4:问界进入新合作阶段采用专属专营新模式,和智界、享界、尊界、尚界不一样,其余四个品牌继续沿用华为深度主导的原有合作模式。
问题 5:问界进入新合作阶段,是不是意味着华为完全退出问界?
回答 5:问界进入新合作阶段不等于华为完全退出,华为继续把控核心技术、产品定义和设计,赛力斯主导营销销售制造,双方联合开发、互相参与。
【参考资料】
[2026-11-13](余承东:问界进入新的合作阶段)澎湃新闻
[2026-11-13](余承东现身问界新 M8 发布会,官宣问界进入新合作阶段)每日经济新闻
[2026-11-13](余承东:华为、赛力斯各司其职,问界开启新合作阶段)IT 之家
[2026-09-15](鸿蒙智行官宣问界调整合作模式,开启专属专营)证券时报
[2026-10-01](华为赛力斯签署新五年合作协议,组建问界专属团队)证券时报
【免责声明】
本文内容来自发布会现场发言、权威媒体公开报道,问界进入新合作阶段属于双方合作模式调整,后续渠道切换、营销主体过渡、产品节奏存在循序渐进的过程;车辆服务、OTA 政策以华为、赛力斯官方后续公告为准;本文仅为汽车产业资讯整理,不构成购车、股票投资的决策建议。
