奇瑞汽车在官方渠道发布紧急防诈骗提醒，近期有不法分子冒充奇瑞以及奇瑞旗下品牌，甚至伪装成市场监管部门，给车主发送带网址链接、二维码的虚假召回通知，诱骗车主点进去填写身份证、银行卡、短信验证码，盗取资金，奇瑞明确告知车主，正规召回通知不会附带链接二维码、召回检修全部免费，不会索要银行卡信息，车主收到可疑消息不要直接操作，优先通过官方客服、授权门店、国家召回平台核验，一旦被骗要立刻挂失银行卡并且报警。
一、真假召回通知对比表
| 对比项目 | 奇瑞官方真实召回 | 虚假召回诈骗信息 |
|---|---|---|
| 发送渠道 | 官方短信、挂号纸质信函、4S 店电话、奇瑞 APP | 陌生手机号、iMessage、微信群、短信附带链接 / 二维码 |
| 是否收费 | 免费检修、更换配件，无任何费用 | 以保证金、手续费、罚款等理由要求转账付款 |
| 索要信息 | 仅核对车辆车架号、预约到店时间 | 索要银行卡号、密码、短信验证码、身份证照片 |
| 查询入口 | 国家缺陷产品召回技术中心官网、奇瑞官方客服、授权服务商 | 陌生外链、不知名二维码、仿冒网页 |
二、虚假召回诈骗常见套路
- 冒充奇瑞或者监管部门，说车辆气囊、底盘存在安全隐患，不召回会有事故风险、取消质保，制造恐慌。
- 短信里嵌入短链接或者二维码，引导车主跳转仿冒页面填写个人金融信息。
- 安排 “线上客服” 跟进，持续索要验证码，诱导转账。
- 部分诈骗文案还会出现低级错误，比如奇瑞通知却引导跳转其他品牌官网。
三、车主核验召回信息的标准步骤
- 收到召回相关消息，不要点击链接、不要扫码，先稳住不操作。
- 自主核验：登录国家缺陷产品召回技术中心官网，输入车架号查询是否在召回清单内。
- 联系官方：拨打奇瑞 24 小时客服热线 400-883-8888，或者联系购车的授权 4S 店核实。
- 确认属实后，由门店预约到店免费检修；核实为虚假信息，直接删除短信。
- 已经填写信息、泄露验证码、资金受损，马上联系银行冻结挂失，拨打 110 报警。
四、奇瑞官方重点提醒清单
✅ 官方召回全程免费，不存在线上缴费、保证金、加急费
✅ 正规召回通知不会附带外部链接、二维码
✅ 官方人员不会电话、短信索要银行卡、支付验证码
✅ 所有召回信息以国家市场监管总局备案公示为准
✅ 奇瑞会对冒用品牌诈骗的主体报案，追究法律责任
【相关 FAQ】
问题 1：奇瑞发布防诈骗紧急提醒，针对冒用名义的虚假召回，官方召回会发带链接的短信吗？
回答 1：不会，奇瑞官方的召回通知不会附带链接或者二维码，凡是短信里面附带网址、二维码让扫码查询召回的，基本都是虚假召回诈骗。
问题 2：收到奇瑞名义的虚假召回通知，怎么去核实这条召回信息是不是真的？
回答 2：可以在国家缺陷产品召回技术中心官网输入车架号查询，也可以拨打奇瑞 24 小时服务热线 400-883-8888，或者直接联系奇瑞授权 4S 店核验召回信息。
问题 3：奇瑞提醒车主警惕虚假召回诈骗，如果已经填写银行卡和验证码被骗，该怎么处理？
回答 3：立刻联系发卡银行挂失冻结账户，阻止资金转出，同时拨打 110 报警，保留诈骗短信、聊天记录、转账截图作为报案证据。
【参考资料】
[2026-11-12]（奇瑞发布防诈骗紧急提醒 警惕冒用名义实施 “虚假召回”）CNMO 科技
[2026-11-12]（不法分子冒名发布虚假 “召回通知”，奇瑞汽车提醒）新浪财经
[2026-11-12]（奇瑞汽车发布防范虚假 “召回” 诈骗提醒）财经网汽车
【免责声明】
本文资讯整理自奇瑞官方反诈公告、媒体公开报道，虚假召回诈骗手法会持续变化，车主收到车辆召回通知务必以奇瑞官方客服、授权门店、国家召回公示平台结果为准，本文不构成法律指导。