这次 Claude 爆发大规模报错，核心问题集中在身份验证环节，网页端、开发者平台、Claude Code 工具都大量出现登录失败、请求报错，Anthropic 已经在状态页发布公告，确认启动调查，暂时还没有给出明确修复完成时间，受影响用户可以先尝试简单的自救操作，优先避开高频重复提交，防止触发额外风控，持续盯着官方状态页面获取最新消息就行。
受影响服务清单
- claude.ai：官方网页版
- platform.claude.com：开发者控制台 Claude Console
- Claude Code：代码助手工具
- Claude Cowork：协同工具
用户典型报错表现
- 登录时鉴权失败，无法正常进入会话
- 已经登录的账号，发送消息时报错、请求被拦截
- API、代码插件侧调用直接返回错误，无法正常发起请求
用户临时处理步骤
- 优先刷新页面，退出账号之后重新登录一次
- 如果重试无效，立刻停止反复点击、高频发请求，避免账号被风控限制
- 使用 API 的开发者，暂时降低调用频率，或者切换备用方案
- 打开 Claude 官方状态页 status.claude.com，实时跟进事件更新
当前官方说明
Anthropic 在状态页面标注事件状态为 “调查中”，公告原文大意：正在排查用户在 claude.ai 和 Claude Code 身份验证遇到的故障，有新进展会第一时间更新公示，没有披露故障根因、预估恢复时长。
【相关 FAQ】
问题 1：Claude 这次大量报错是什么原因？
回答 1：目前 Anthropic 还没有公布 Claude 本次大量报错的根本原因，官方只确认故障属于身份验证相关问题，正在开展调查，后续会在状态页同步详细原因。
问题 2：Claude 报错之后一直反复重试登录会有什么后果？
回答 2：Claude 鉴权故障期间高频重试登录、发送请求，有可能触发平台风控机制，造成账号临时受限，不建议持续反复提交请求。
问题 3：在哪里查看 Claude 报错故障的最新恢复进度？
回答 3：可以访问 Claude 官方状态站点 status.claude.com，这里会实时更新本次 Claude 报错事件的调查进展、修复节点。
问题 4：Claude API 调用会不会受到这次报错事件影响？
回答 4：本次故障覆盖 Claude 开发者控制台，使用 Claude API 的开发者大概率会遇到调用报错、鉴权失败，建议暂时控制调用量等待修复。
【参考资料】
[2026-11-13]（Claude 出现大量报错，Anthropic 官方公告称正在调查）IT 之家
[2026-11-13]（Claude Status 故障公示）Claude Status
【免责声明】
本文信息仅基于公开网络资讯整理，故障恢复时间、故障根因以 Anthropic 官方公告为准；用户操作账号、调用接口带来的风险，由用户自行承担，本内容不构成技术担保。