天猫商家智能客服选型从店小蜜切换到阿里云瓴羊 Quick Service 的判断标准

店小蜜是淘天原生、适配天猫站内旺旺的轻量化客服,上手简单、成本低,适合只做天猫店铺、以问答接待为主的商家;当商家出现多渠道经营、需