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亨吉利娄底:行者无疆,逆风起航

发布时间:2019-04-01 15:25:44

娄底——湖南重要的工业城市,被誉为“湘中明珠”。服务业发展落后是工业城市的通病,再加上长沙依靠着交通便利,又分割走了这个小城的部分高端购买力人群,奢侈品在娄底开拓市场,具有一定困难。

 但是在亨吉利娄底团队看来,娄底人口密度大、购买力强,再加上与全国连锁零售百货品牌——天虹的携手,以及娄底万豪城市广场的地利优势、消费升级的经济趋势,名表行业在娄底市场潜力巨大。秉承“勇于开拓,长远发展”的信念,娄底团队开启了亨吉利在娄底的品牌征战之路。

 

化被动为主动,洼地也是机遇

 2011年底,正在赣州援助开店的谢兰经理接到公司通知,亨吉利世界名表中心即将携手天虹百货进驻娄底市场,需要有经验的资深员工带领团队进行拓展工作。谢经理二话没说,立即踏上了开往娄底的绿皮火车。11月的娄底寒风刺骨,面对陌生的城市状况,未知的市场环境,谢经理的心中却充满了创业的热情。

 作为新市场拓荒者,经常会面对质疑和否定的声音。据谢经理回忆,刚开业的时候,面对这样一家本市内并不多见的奢侈腕表店铺,消费者的接受度不是很高。“现在大家都有手机了,还用买表做什么”、“这么贵的东西还是去长沙买吧”……这显示娄底人民对名表的需求还需要深度挖掘。面对这样的情况,娄底团队主动出击,与天虹百货一起走进社区,从小的社会单位开始向当地居民宣传名表文化、亨吉利品牌。

“当时我们店还没有维修师傅,我们自己向总部申请了测表仪、消磁器、超声波清洗机,带上拆表工具,走进社区去开展“四免服务”(免费拆表带、免费测走时、免费清洗外观、免费消磁)。遇到来店咨询、曾在外地购买了高档表或品牌表的顾客,我们销售员一定会留下顾客电.话,赠送我们公司的《亨吉利时间》杂志,并一再强调我们亨吉利是拥有180多家门店,遍布全国60多个城市的连锁企业,告诉娄底人民真正的名表店已经开到了家门口”。与此同时,配合对外“买名表,到亨吉利娄底天虹店”的广告宣传;对内团队严守“诚信、规范、专业、温馨”的经营理念,娄底亨吉利就这样打开了市场,慢慢赢得了顾客、合作方的认可和赞赏。

 立品牌,树标杆,从点滴做起

 “我经常跟店里同事说,一定要将自己打造成一张名片——专业的名表销售顾问,要在娄底成为这个城市的行业标杆。”而让谢经理记忆最深刻的一次腕表故事,与一块“带翅膀的手表”有关。

 有一天一位老奶奶来到店里,用期盼的眼光问我们:有带翅膀的手表吗?当时值班销售听了一愣,想着这背后应该是有段故事,所以邀请奶奶坐下,倒了杯菊花枸杞茶,陪老奶奶唠嗑,期间几次问到这个“带翅膀的手表”。老奶奶这才不好意思地说,是有一天晚上她做了一个梦,看到一只带翅膀的手表向她飞来。所以就想要买只这样的手表来圆梦。

 听完故事后,销售员立马想到了艾米龙时光之翼系列的独特造型,用非常专业的角度给奶奶介绍了艾米龙表及时光之翼系列的故事及渊源。同事说的认真,老奶奶听的动情,随后就打电.话叫来了儿子和老伴。经过再一次的讲解,老奶奶一家人也是非常感动!老人的儿子拉着我们同事的手说,“真是感谢你们的用心,她老人家这半年去了很多表店,都没人愿意搭理她,更没人花时间去听她多说几句,我们做子女的当时也一直没重视,没想到老人家这么心心念念的东西就在家门口!”

 看着这一家人提着心爱的手表离开的背影,我们的心里都暧暧的,很高兴能够帮助老奶奶圆了这个“手表之梦”。后来,老奶奶的儿子和亲戚们都在店里购买了艾米龙手表。现在,老奶奶每次经过都会进店坐坐,和我们一起聊天喝茶。

 品牌的传播,说起来是一件宏大的事情,但做起来却都体现在日常工作的一点一滴里。七年积累,现在,在娄底,“亨吉利”就是“名表”的代名词。一个城市、一个品牌、一个标杆,背后都凝结着团队无数心血。2019,亨吉利娄底团队定会不惧风浪,继续勇敢前行。

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