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杏子铺镇财政所:深扎基层办实事

2018/4/27 14:58:46   来源:娄底新新网   通讯员:龚应春 朱珊

娄底新新网讯  4月25日,一位年近七旬的老人急匆匆地走进了双峰县杏子铺镇财政所,财政干部刘桃花热情地接待了老人。

老人心里着急,情绪激动,刘桃花轻声细语做好老人的安抚引导工作,叫老人不要着急,有事慢慢讲,一席话让老人平静了许多。老人是花树村人,是个五保户,其惠农补贴卡不小心丢失,担心卡里一千多元的补贴生活费被盗走,正急得不得了。刘桃花弄明白情况后,立即根据老人的身份证在补贴系统里查到老人相关账号信息,并与农业银行工作人员取得了联系,反映了相关情况,帮助老人办理了挂失补办手续,在补贴系统里进行了信息变更。事后老人卡里的钱找回来了,后续补贴发放也有保障了,老人悬着的心也落下来了,高兴地说:“你们真是心系群众、工作负责、服务周到……”。这是杏子铺镇财政所干部深扎基层、心系群众为民办实事的一个宿影,在财政所里这样的大情小事每天都在发生。

一直以来,杏子财政所始终把“群众满意、领导放心”作为工作目标,把财政所当作一个“倾听群众呼声、关心群众疾苦、为群众排忧解难”的服务窗口,急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难,并建立群众办事首问责任制、限时办结制,对群众提出的问题能现场解决的现场解决,不能现场解决的做好引导解释工作,并一次性告之解决问题所需的相关资料,让人民群众少走路,多办事,快办结,切实把问题掌握在基层、落实在基层、解决在基层、成效在基层。

据悉,今年以来,杏子财政所共计接待来访群众198起,其中咨询补贴发放情况148起,变更信息32起,惠农卡(扶贫卡)挂失18起,得到了社会的一致好评,进一步增进了干群感情,融洽了干群关系,为杏子的和谐稳定打下了扎实基础。(通讯员:龚应春 朱珊)

标签:杏子铺镇财政所 [ 编辑:王星 ]

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